Cómo reportar un carro o moto robados: paso a paso

1. Llama al 911 en cuanto te des cuenta. Da la placa, el NIV si lo tienes a la mano, la marca, el modelo y el color, y dónde y a qué hora pasó. Anota el número de folio que te den: en algunas Fiscalías te lo piden para la denuncia.
2. Presenta la denuncia ante el Ministerio Público de la Fiscalía del estado donde te lo robaron, en la agencia más cercana. Si fue sin violencia (estaba estacionado y sin nadie adentro), en algunos estados se hace en línea: abajo está la lista. Si te lo quitaron con violencia, la denuncia es en persona.
3. Lleva tu identificación oficial y lo que prueba que el vehículo es tuyo: la factura (o carta factura), la tarjeta de circulación y, si es importado, el pedimento. Al terminar, pide el número de carpeta de investigación y guárdalo: lo vas a necesitar para todo lo demás.
4. Si tienes seguro, avísale a tu aseguradora el mismo día. Ella te dice qué documentos pide para el pago, y la línea de la OCRA (la oficina de las aseguradoras) la maneja ella, no el REPUVE.
5. Da de baja las placas en la oficina de control vehicular de tu estado (Finanzas o Movilidad), con el acta de la denuncia.
6. En unos días, revisa que el robo ya aparezca en el REPUVE. Si no aparece, pregunta en la Fiscalía donde denunciaste, con tu número de carpeta: es ella la que lo registra.

No. El REPUVE es una base de datos nacional y no levanta denuncias: el robo se denuncia ante el Ministerio Público de la Fiscalía de tu estado, y es esa Fiscalía la que lo registra. Así lo explica el propio Registro Público Vehicular en sus preguntas frecuentes.

Tampoco se puede reportar en este sitio: aquí sólo se consulta.

No hay un plazo oficial. El reporte aparece cuando la Fiscalía donde denunciaste lo registra: según el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, del que depende el REPUVE, actualizar los vehículos robados y recuperados es responsabilidad de cada Fiscalía.

Si ya pasaron varios días y no aparece, ve a la Fiscalía donde presentaste la denuncia, con tu número de carpeta, y pide que aclaren el estatus de tu vehículo. En nuestra consulta, el dato de la Fiscalía de tu estado viene en el reporte REPUVE completo, que te llega por correo; en la pantalla, al instante, ves las demás fuentes que contesten en ese momento, como la Fiscalía de la Ciudad de México.

Depende del estado, y casi siempre sólo si fue sin violencia. En la Ciudad de México y en Morelos la denuncia por robo de vehículo sin violencia se hace por completo en línea; en el Estado de México hay predenuncia en línea, por teléfono (800 70 28 770) o con la app FGJ Edomex. En otros, como Aguascalientes, la Fiscalía pide expresamente que el robo de vehículo se denuncie en persona. La tabla de arriba dice qué ofrece cada Fiscalía en su sitio oficial.

Si te lo quitaron con violencia o te amenazaron, la denuncia es en persona en todos los casos.

No hace falta buscarla para empezar: la denuncia se presenta ante el Ministerio Público de la Fiscalía de tu estado, y en varios estados la investigación la lleva después una unidad especializada en robo de vehículos (en Chihuahua, por ejemplo, hay una por zona). Lo importante es denunciar cuanto antes y guardar el número de carpeta: con él das seguimiento, pides la devolución si lo recuperan y haces los trámites del seguro y de las placas.

Tu identificación oficial y lo que acredita que el vehículo es tuyo: la factura original (o la carta factura si lo estás pagando), la tarjeta de circulación y, si es importado, el pedimento de importación. Ten a la mano la placa, el NIV (el número de serie), el número de motor, el color y cualquier seña particular.

Si te falta algún documento, no dejes pasar el tiempo: pregunta en la Fiscalía cómo completarlo.

Igual que cualquier vehículo: con el NIV (número de serie) y el número de motor, que vienen en la factura. Sin placas, el NIV es lo que permite identificar la moto cuando la encuentren, así que llévalo bien copiado. Aquí te explicamos dónde está el NIV.

Denúncialo igual. Sin seguro no hay pago, pero la denuncia es lo que deja el vehículo como robado en la base que consulta la policía: si lo detienen en un retén o pasa por un lector del REPUVE, sabrán que es tuyo. Además deja constancia de que, desde ese día, ya no estaba en tu poder.

Si lo estás pagando a crédito, avisa también a quien te lo financió y revisa si tu crédito incluye un seguro contra robo.

Cuando lo recuperan, la Fiscalía cambia el estatus a recuperado y el vehículo queda a disposición del Ministerio Público. Para que te lo devuelvan tienes que acreditar que es tuyo, con tu número de carpeta y los mismos documentos de la denuncia; cada Fiscalía tiene su trámite, y varias publican sus vehículos recuperados (están en la tabla de arriba).

El estatus de recuperado no se borra: el REPUVE lo conserva como parte de la historia del vehículo, pero no impide circular con él ni venderlo.

El de la Fiscalía no se quita: cuando el vehículo aparece, la Fiscalía lo cambia a recuperado. Si el reporte sigue vigente y no debería, lo aclara la Fiscalía donde se presentó la denuncia. El de la OCRA lo corrige la aseguradora, y uno de robo en Estados Unidos o Canadá, CARFAX. Ni el REPUVE ni este sitio pueden cambiarlos.

No. El 089 es la línea de denuncia anónima: sirve para avisar de un delito sin dar tu nombre, por ejemplo si sabes dónde está un vehículo robado o si te ofrecen uno. El robo de tu propio vehículo se reporta al 911 y se denuncia ante el Ministerio Público, con tus datos, para que quede registrado.